রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — 399btc-এ স্বচ্ছতা আগে

399btc-এ আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং লেনদেনের তথ্য সর্বোচ্চ সুরক্ষায় রাখা হয়। আমরা আপনাকে স্পষ্টভাবে বলি কী ডেটা আমরা সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে রক্ষা করি।

স্থানীয় পেমেন্ট নিরাপত্তাঅ্যাকাউন্ট এনক্রিপশনডেটা সংরক্ষণ নীতিলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
399btc গোপনীয়তা নীতি — 399btc-এ স্বচ্ছতা আগে
আমরা সর্বদা শুনছি

গোপনীয়তা সম্পর্কে আমাদের কাছে যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে বা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সাপোর্ট টিম আপনার প্রতিটি অনুরোধের উত্তর দিতে প্রস্তুত এবং আপনার গোপনীয়তার অধিকার রক্ষা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

টিম অনলাইনে

ইমেইল সাপোর্ট

privacy@399btc এ আমাদের কাছে লিখুন। আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে ডেটা-সম্পর্কিত প্রশ্নের উত্তর দিই।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার 399btc অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং সেটিংস থেকে গোপনীয়তা অপশন দেখুন। আপনি সেখানে যোগাযোগের পছন্দ পরিবর্তন করতে পারেন।

লাইভ চ্যাট

399btc লবিতে লাইভ সাপোর্টে কথা বলুন। গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধের জন্য আমাদের টিম সরাসরি সাহায্য করতে পারে।

আমরা কীভাবে রক্ষা করি

ডেটা সুরক্ষা এবং এনক্রিপশন

399btc-এ প্রতিটি সংযোগ SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত, যা আপনার ব্রাউজার থেকে আমাদের সার্ভার পর্যন্ত আপনার ডেটা গোপনীয় রাখে। bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন আমাদের সিস্টেমে এনক্রিপ্ট করা হয় এবং শুধুমাত্র যাচাইকৃত অনুরোধের…

এনক্রিপশন

সমস্ত লগইন, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত ডেটা SSL/TLS এনক্রিপশন ব্যবহার করে ট্রান্সমিট করা হয়, যাতে শুধুমাত্র আমরা এটি পড়তে পারি।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার পাসওয়ার্ড আমাদের ডেটাবেসে প্লেইনটেক্সটে সংরক্ষিত হয় না। প্রতিটি লগইন আমরা যাচাই করি দ্বিতীয় স্তরের অনুমোদনের মাধ্যমে আপনার নিরাপত্তার জন্য।

পেমেন্ট হ্যান্ডলিং

bKash, Nagad এবং Rocket সংযোগ ব্যাংক-গ্রেড সিস্টেম দ্বারা পরিচালিত হয়। আমরা কখনও সম্পূর্ণ ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর রাখি না — শুধুমাত্র লেনদেন রেফারেন্স সংরক্ষিত হয়।

ডেটা ধারণ

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে আমরা লেনদেনের রেকর্ড তিন বছর ধরে রাখি আইনি কারণে, তারপর নিরাপদে মুছে ফেলি।

কুকিজ এবং ট্র্যাকিং

399btc শুধুমাত্র ফাংশনাল কুকিজ ব্যবহার করে — আপনার লবি পছন্দ, ভাষা সেটিংস এবং লগইন স্ট্যাটাস রাখতে। কোনও বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং বা তৃতীয় পক্ষের ডেটা বিক্রয় নেই।

আপনার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। privacy@399btc এ লিখুন এবং আমরা ৩০ দিনের মধ্যে অনুরোধ পূরণ করব।

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রায়োজিত প্রশ্নসমূহ

নিচে এমন প্রশ্নের উত্তর রয়েছে যা আমাদের ব্যবহারকারীরা ঢাকা থেকে রাজশাহী পর্যন্ত সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করেন। আপনার উত্তর না পেলে, সরাসরি আমাদের সাপোর্টে পৌঁছান।

আমরা সংগ্রহ করি নাম, ফোন নম্বর, ইমেইল এবং পেমেন্ট পদ্ধতি — bKash, Nagad বা Rocket নম্বর সহ। আমরা এটি ব্যবহার করি অ্যাকাউন্ট তৈরি, জমা-উত্তোলন যাচাইকরণ এবং আইনি কমপ্লায়েন্সের জন্য। কখনও অতিরিক্ত তথ্য আমরা চাই না।

হাঁ। প্রতিটি Nagad, bKash বা Rocket লেনদেন SSL এনক্রিপশন দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয়। আমাদের সিস্টেম আপনার পেমেন্ট ওয়ালেটের সাথে সরাসরি কথা বলে এবং আমরা কখনও সম্পূর্ণ পেমেন্ট বিস্তারিত সংরক্ষণ করি না।

না, কখনই না। আমরা আপনার ডেটা বাহ্যিক কোনো বিজ্ঞাপন সংস্থা বা মার্কেটিং প্ল্যাটফর্মের কাছে শেয়ার করি না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট এবং বৈধ গ্রাহক সহায়তার জন্য ব্যবহৃত হয়।

privacy@399btc এ একটি অনুরোধ পাঠান — আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইল অন্তর্ভুক্ত করুন এবং আপনি কী করতে চান তা বলুন (অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলা)। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানাই।

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে আমরা ব্যক্তিগত তথ্য ৩০ দিনের মধ্যে মুছে ফেলি। লেনদেনের রেকর্ড আমরা তিন বছর আইনিভাবে রাখতে পারি, তারপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলি।

হাঁ, কিন্তু শুধুমাত্র সেশন পরিচালনার জন্য — আপনার লবি পছন্দ, ভাষা এবং লগইন অবস্থা মনে রাখতে। আমরা বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং বা বিক্রয়ের জন্য কুকি ব্যবহার করি না।

না। ব্রাউজার বা মোবাইল অ্যাপ — একই এনক্রিপশন, একই নিরাপত্তা, একই ডেটা নীতি প্রযোজ্য। আপনার ডিভাইস যাই হোক না কেন, আপনার তথ্য সমানভাবে সুরক্ষিত থাকে।